UD-3900C4 ドッキングステーションの HDMI 3 と HDMI 4（Alt Mode MST と記載されたポート）に接続された 2 台のモニタが同じ画面を表示したり（複製モード）、一時点ではどちらか片方しか表示できないことがあります。このような症状は、接続しているシステムの USB-C ポートが「MST（マルチストリームトランスポート）DisplayPort 代替モード」に対応していない場合に起こります。

一例として、Intel または M1 CPU を搭載した Mac システムは、MST 代替モードに対応していません。このようなシステムに UD-3900C4 ドッキングステーションを接続して HDMI 3 と HDMI 4 ポートにそれぞれモニタを接続しても、複製モードでしか表示できません。このため、UD-3900C4 ドッキングステーションは Mac システムで使用すると拡張モードで表示できるのは最大 3 台までとなります。（この注意点は、製品説明ページに記載されています。）

もし同様の症状になった場合は、使用している PC システムの USB-C ポートが、「DisplayPort 1.2 以上であり、DP 代替モードに対応していること」を確認してください。