TBT3-UDV ドッキングステーションを、Windows 10 または Windows 11 を実行している PC で使用する際に、ドッキングステーション背面にある 4 つのポートのうち、下の 2 つがオペレーティングシステムに正しく認識されないことがあります。この問題は、macOS システムでは発生しません。

もしこの問題が発生した場合は、ドッキングステーションをシステムに接続した状態で ASMedia 社製の USB 3.0 ホストコントローラ用デバイスドライバを更新し、システムを再起動する必要があります。ドライバはこちらからダウンロードしてください。

もしこのドライバー更新をしても問題が解決しない場合は、Plugable 技術サポート nihongo@plugable.com までメールにてお問い合わせください。