[Windows] デバイスマネージャー内に「未知の USB デバイス」というエラーが表示される

Last Update: July 29th, 2021
Article ID: 994700


「Plugable Thunderbolt 3 ドッキングステーション(TBT3-UDV)」を Windows 10 システムに接続すると、デバイスマネージャー内に「未知の USB デバイス」というエラーが表示され、USB 3.0 ポートのうち下にある 2 つ がシステムに認識されないことがあります。

これは、インテル第八世代 CPU を使用した Windows 10 バージョン 1809 以降の一部のシステムで発生する既知の問題で、USB 3.0 ポートのうち 2 つが正しく認識されないことがあります。この問題は、macOS を実行している Mac システムや、バージョン 1809 より前の Windows 10 システムでは発生しません。

もしこのようなエラーが発生している場合は、USB 3.0 ポートを管理している ASmedia USB 3.0 ホストコントローラ用のデバイスドライバを更新してください。

  1. デバイスドライバをこちらからダウンロードします。
  2. ドライバを実行して更新したのち、システムを再起動します。



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