「Plugable Thunderbolt 3 ドッキングステーション（TBT3-UDV）」を Windows 10 システムに接続すると、デバイスマネージャー内に「未知の USB デバイス」というエラーが表示され、USB 3.0 ポートのうち下にある 2 つ がシステムに認識されないことがあります。
これは、インテル第八世代 CPU を使用した Windows 10 バージョン 1809 以降の一部のシステムで発生する既知の問題で、USB 3.0 ポートのうち 2 つが正しく認識されないことがあります。この問題は、macOS を実行している Mac システムや、バージョン 1809 より前の Windows 10 システムでは発生しません。
もしこのようなエラーが発生している場合は、USB 3.0 ポートを管理している ASmedia USB 3.0 ホストコントローラ用のデバイスドライバを更新してください。
- デバイスドライバをこちらからダウンロードします。
- ドライバを実行して更新したのち、システムを再起動します。