ドッキングステーションなどに接続したマウスやキーボードが、同じ文字を何度も表示したりカーソルが飛ぶなどの問題をおこす

Last Update: May 21st, 2021
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もしマウスやキーボードを使っていて下記のような症状が起きている場合は、「インテル® マネジメント・エンジンIntel Management Engine)」機能がその原因である可能性があります。

  • ワイヤレスマウスやキーボードなどが挙動不審になる。
  • キーボードが”"Hellllllllp meeeeee, myyyyyy keyboooooooardddddd workkkkkkkkkking" のように動作する
  • マウスが数秒反応せず、のちに別の所に急に表示される


ユーザーからの複数の問題報告を受けて、Dell 社は Dell 社製の PC を使っているユーザーに、Windows レジストリーに「インテル® マネジメント・エンジン」へ新しいキーを追加して、この問題を回避するよう勧めています。

実際には、この問題は Dell 社製 PC 固有のものではなく、インテル社製 CPU を搭載したすべての PC で発生する「可能性があり」ます。(全く問題が起きない PC も多数あります。)

レジストリーキーを変更するのは一般のユーザーの方には少々難しい手順が必要なため、Dell 社はそのためのパッチファイルを配布しています。もしこのパッチファイルにご興味がある方は、Plugable 社のサポート nihongo@plugable.com までお問い合わせください。


注:「インテル® マネジメント・エンジン」は、インテル社の CPU に搭載されている、省電力をはじめとしたさまざまな機能です。詳細については、インテル社の情報(こちら)を参照してください。

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