Windows システムが、USB ドッキングステーションを接続している時だけ正しく起動できないことがあります。ここではそのような場合の対処法についてご説明します。

通常この問題は、ドッキングステーションに接続されている外部記憶域（HDD、SSD など）が原因で引き起こされており、ドッキングステーション自身の問題ではないことがあります。 

ドッキングステーション経由で外部 HDD などを接続しており、システムが正しく起動できないという問題が起きた場合は、下記の手順をとって問題判別をしてください。

1. ドッキングステーションに接続された USB 周辺機器（マウスやキーボード、USB フラッシュドライブ、外付け SSD など）を全ていったん取り外します。 
2. ドッキングステーションにモニタが接続されている場合は、これを取り外します。
3. ドッキングステーションにオーディオ機器（ヘッドフォン、スピーカー、マイクなど）が接続されている場合は、取り外します。
4. 有線 LAN イーサネットケーブルが接続されている場合は、取り外します。
5. この時点で、ドッキングステーションに接続されているのは本体用の電源アダプターと、PC に接続されている USB ケーブルだけになっているはずです。他の外部周辺機器が接続されていないことを確認します。
6. この状態でシステムを一度再起動して、問題症状に何か変化があるかを確認します。
7. もしも PC が問題なく起動できた場合は、それ以前にドッキングステーションに接続されていた周辺機器やモニタなどを 1 つずつ接続しなおし、その都度再起動します。まずモニタを接続し、次にオーディオ機器、そしてイーサネットケーブルを接続してテストします。最後に USB 周辺機器を接続してそれぞれ再起動が正しくできるか確認します。

私たちが数多くのユーザーの方々の技術サポートをしてきた経験から言えば、この問題の原因の多くはドッキングステーションの USB ポートに接続された外部 USB ストレージ（SSD、HDD など）です。本来はシステム内蔵のストレージから OS が起動すべきところ、何らかの理由で外部ストレージから起動しようとすることがあるためです。ほとんどの場合外部ストレージは「ブータブル（起動可能）」ではないため、システムが正しく起動しないと状況が引き起こされます。

もしこのような問題が生じた場合、対処方法として有効なのはシステム BIOS（UEFI としても知られます）の「起動順番」設定を、内蔵ストレージが一番最初の起動領域になっていることを確認したり、設定したりすることです。こうすることで、システムが外部ストレージから起動しようとすることを防ぐことができます。

PC システムはメーカー、モデルごとにそれぞれ違う構成になっているため、システム BIOS にアクセスし設定変更をする方法の詳細については、システムに付属してきた使用マニュアルを参照するか、PC メーカーにお問い合わせください。